1. Khái niệm Trí tuệ Cảm xúc (Emotional Intelligence - EI)
2. 5 thành phần chính của trí tuệ cảm xúc
3. Vai trò của trí tuệ cảm xúc trong quản lý
4. Phát triển trí tuệ cảm xúc trong quản lý
5. Lợi ích khi áp dụng trí tuệ cảm xúc trong quản lý
1. Khái niệm Thương hiệu (Brand)
2. Các yếu tố cơ bản để xây dựng thương hiệu
3. Quy trình xây dựng thương hiệu hiệu quả
4. Chiến lược phát triển thương hiệu bền vững
5. Thách thức trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu
1. Lãnh đạo trong sự thay đổi
2. Quản trị sự thay đổi
3. Chiến lược vượt qua kháng cự trong thay đổi
1. Các thành phần của kỹ năng tư duy phản biện
2. Các yếu tố của tư duy sáng tạo
3. Vai trò của tư duy phản biện và sáng tạo
4. Cách phát triển kỹ năng tư duy phản biện và sáng tạo
1. Các thành phần của kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh
2. Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh
3. Cách phát triển kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh
1. Các chức năng chính của quản trị nhân sự
2. Vai trò của nhà quản lý trong công tác quản trị nhân sự
3. Thách thức trong công tác quản trị nhân sự
4. Giải pháp và chiến lược cho nhà quản lý
1. Các kỹ năng quan trọng trong quản lý dự án
2. Các giai đoạn trong quản lý dự án
3. Lợi ích của kỹ năng quản lý dự án
1. Mục tiêu của chiến lược định vị thương hiệu
2. Các bước trong chiến lược định vị thương hiệu
3. Lợi ích của chiến lược định vị thương hiệu
1. Yêu cầu trong giao tiếp đa văn hóa
2. Các kỹ năng thiết yếu
3. Thách thức trong giao tiếp đa văn hóa
4. Cách cải thiện kỹ năng giao tiếp đa văn hóa
1. Phương pháp thu thập thông tin khách hàng
2. Lợi ích
3. Thách thức trong thu thập thông tin khách hàng
1. Các bước trong quy trình tuyển dụng
2. Lợi ích của quy trình tuyển dụng hiệu quả
3. Thách thức trong tuyển dụng
1. Giới thiệu các kỹ năng cơ bản: Nghe, nói, đọc, viết
2. Chủ đề thông dụng
3. Từ vựng và cụm từ cơ bản
