CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  1. Đối tượng học viên ở VietnamOnlineAcademy ?

    • Dành cho mọi đối tượng có thể tham gia học tập.
    • Học sinh mầm non, học sinh phổ thông cấp 1, cấp 2, cấp 3.
    • Sinh viên, người đang đi làm và người lớn tuổi

  2. Làm sao để đăng ký và đăng nhập vào VietnamOnlineAcademy.vn

    Để tham gia vào các khoá học trên VietnamOnlineAcademy, các bạn cần phải đăng ký cho mình một tài khoản chỉ mất 30s theo các bước sau:

    • Bước 1: Tại trang https://vietnamonlineacademy.vn/ , click vào nút “ Đăng ký” ở góc bên phải trên cùng Website:
    • Bước 2: Điền đầy đủ thông tin của các bạn vào các ô trống để đăng ký tài khoản
    • Bước 3: Chọn nút “ Đăng ký” và hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản
    • Đăng nhập:
  3. Tôi bị quên mật khẩu ?
    • Bước 1: Tại phần "Đăng nhập" Bạn click vào "Quên mật khẩu"
    • Bước 2: Nhập email bạn đã đăng ký trong tài khoản để nhận mật khẩu mới
    • Bước 3: Click chọn "Gửi mật khẩu", mật khẩu mới được gửi về email của bạn
    • Bước 4: Đăng nhập email, lấy mật khẩu mới hệ thống đã gửi cho bạn.
  4. Tham gia các khoá học trên VietnamOnlineAcademy.vn như thế nào ?

    Để tham gia khoá học trên VietnamOnlineAcademy.vn, bạn hãy chọn khoá học bạn muốn đăng ký, click vào nút "Đăng ký học". Bạn sẽ phải thanh toán học phí khoá học nếu khoá học mất phí.

    Để thanh toán học phí bạn cần nạp tiền vào tài khoản.

  5. Tôi có thể truy cập vào nội dung khoá học trong bao lâu?

    VietnamOnlineAcademy.vn không giới hạn thời gian học cũng như số lần truy cập, bạn có thể tham gia khoá học bất cứ khi nào và học đi học lại nhiều lần. Bạn chỉ cần thanh toán học phí khoá học 1 lần duy nhất và được sử dụng trọn đời.

  6. Nếu có thắc mắc trong khoá học, tôi có thể hỏi ai?

    Khác với các khoá học offline, chỉ được học một lần với các khoá học online tại VietnamOnlineAcademy.vn, học viên sẽ được tham gia vào một môi trường học có tính tương tác cao

    Mọi thắc mắc của bạn có thể đặt câu hỏi trong phần “Thảo luận” của khoá học, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ:

    • Bạn học
    • Giảng viên
    • Chuyên gia
    • Tư vấn viên của VietnamOnlineAcademy.vn

    Trong một số khoá học, bạn cũng sẽ được cung cấp email, số điện thoại của giảng viên để được trao đổi trực tiếp với giảng viên hoặc tổ chức các buổi giao lưu trực tuyến (miễn phí hoặc có tính phí tuỳ vào từng giảng viên)

  7. Tôi có phải trả thêm tiền để sử dụng giáo trình và các tài liệu trong khoá học không ?

    Các tài liệu đi kèm với khóa học được cung cấp miễn phí cho học viên đăng ký khóa học. Do vậy học viên của khóa học không phải trả thêm bất kì chi phí nào cho việc khai thác các tài liệu đã được cung cấp cho khóa học đó.

  8. Tôi có thể thanh toán học phí và nạp tiền vào tài khoản bằng hình thức nào ?

    Bạn có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán dưới đây để nạp tiền vào tài khoản và thanh toán học phí:

    • Thẻ học trực tuyến VietnamOnlineAcademy mua tại các đại lý phân phối của VietnamOnlineAcademy.vn
    • Thẻ ngân hàng: Thẻ tín dụng 28 ngân hàng nội địa và Visa, MasterCard, JCB
    • Internet Banking
    • Mobile Banking
    • Ví điện tử Ngân lượng, Viettel Pay, Wechat Pay
  9. Có được tải nội dung khoá học về máy không ?

    Để “Bảo vệ quyền lợi khách hàng”, Vietnamonlineacademy.vn không hỗ trợ cho phép tải nội dung bài học của Vietnamonlineacademy.vn, trừ khi đó là các tài liệu được hệ thống cho phép nếu có, nhằm giảm thiểu nguy cơ khoá học phát tán trái phép, đặc biệt ảnh hưởng tới quyền lợi của Bạn và các học viên khác.